Política de privacidade de dados pessoais

Esta política explica como recolhemos, gerimos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores para garantir respeito, segurança e integridade das informações.

Informações recolhidas

Recolhemos dados estritamente necessários para responder a pedidos e melhorar a experiência no site.

• Dados de contacto fornecidos pelo formulário de contacto, como nome, email e telefone.
• Informações de navegação, como endereço IP, localização aproximada e tipo de dispositivo, recolhidas automaticamente.
• Preferências explícitas concedidas referentes a newsletters ou comunicações futuras, se aplicável.
• Outras informações eventualmente incluídas na mensagem enviada pelo utilizador.

Como utilizamos os dados

Os dados recolhidos destinam-se a prestar suporte, responder a solicitações e melhorar os serviços.

• Responder a dúvidas e solicitações submetidas pelos formulários no site.
• Melhorar o conteúdo, a navegação e a relevância dos serviços através de análise estatística e técnica.
• Enviar comunicações, caso tenha sido dado consentimento explícito para tal finalidade.
• Reforçar a segurança e detetar potenciais abusos ou usos indevidos dos sistemas.

Base legal para tratamento

O tratamento de dados baseia-se no consentimento informado e/ou na execução de obrigações contratuais.

O tratamento dos dados respeita o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (GDPR) em vigor na União Europeia, garantindo transparência e utilização dentro dos limites legais.

Partilha de informações

Os seus dados não são comercializados, mas podem ser partilhados apenas conforme descrito aqui.

• Fornecedores técnicos responsáveis pela infraestrutura, sempre sob cláusulas de confidencialidade.
• Autoridades públicas, se exigido legalmente e somente nos termos da legislação aplicável.
• Transferências internas para colaboradores autorizados e envolvidos na gestão do pedido.

Segurança dos dados

Utilizamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. A monitorização constante das práticas assegura alinhamento com padrões internacionais de segurança de informação.

Seus direitos

O utilizador pode solicitar acesso, retificação, eliminação ou limitação no tratamento dos dados pessoais a qualquer momento.

• Solicitar a consulta ou cópia dos dados mantidos sobre si.
• Corrigir, complementar ou atualizar os seus dados pessoais.
• Solicitar a eliminação dos dados ou limitação de uso, quando aplicável.
• Opor-se ao uso para comunicações, retirando consentimento a qualquer momento.

Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies técnicos necessários para funcionamento do site, além de cookies opcionais para estatísticas ou funcionalidades adicionais.

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Fale connosco

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Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos verificar a data da última modificação antes de utilizar o site.